Companhias frequentemente se equivocam ao calcular o custo do fornecimento de serviços de TI contínuos e em várias sedes. Esta análise visa ajudar a aperfeiçoar estimativas de custo. Considerações básicas • O custo aumenta significativamente com o suporte a sistemas de TI disponíveis continuamente. • Um serviço de TI continuamente disponível exige um substancial investimento…